Hjelp

Spørsmål, problemer eller ideer? Send oss en e-post på support@vocatim.app.

1. Før den første samtalen
2. Start er nedtonet
3. DuVoca hører ingenting
4. Bytte språk
5. Gjenopprette et kjøp
6. Slette en lagret samtale
7. Sende oss en diagnostikklogg

Før den første samtalen

DuVoca krever iOS eller iPadOS 26.4 eller nyere. Første gang appen åpnes, viser den størrelsen på talemodellen (omtrent 0,5 GB) og laster ned modellen når du trykker på Last ned; språkpakkene for språkparet ditt laster du ned fra samme skjerm. Bruk Wi-Fi hvis du kan, og sørg for at enheten har nok ledig lagringsplass.

Start er nedtonet

Last først ned talegjenkjenningen og begge språkene; startskjermen viser hva som fortsatt mangler. Hvis DuVoca ikke har tilgang til mikrofonen, slå den på (se nedenfor). Har du mindre enn ett minutt gratis samtaletid igjen, forblir Start nedtonet til du låser opp DuVoca.

DuVoca hører ingenting

Sjekk at DuVoca har tilgang til mikrofonen: Åpne Innstillinger, deretter Apper, deretter DuVoca, og slå på Mikrofon.

Bytte språk

Trykk på Gjest ved siden av Start for å velge ditt eget språk og den andres.

Gjenopprette et kjøp

Har du kjøpt DuVoca med samme Apple-konto på en annen enhet? Åpne innstillingene i DuVoca og trykk på Gjenopprett kjøp.

Slette en lagret samtale

Sveip til venstre på en samtale i listen over lagrede samtaler, og bekreft. Slettingen kan ikke angres.

Sende oss en diagnostikklogg

Åpne innstillingene i DuVoca, velg Personvern, trykk på Del diagnostikklogg og send den til oss på e-post. Den inneholder ikke noe samtaleinnhold.