Support

Frågor, problem eller idéer? Mejla oss på support@vocatim.app.

1. Före ditt första samtal
2. Knappen Starta är nedtonad
3. DuVoca hör ingenting
4. Byta språk
5. Återställa ett köp
6. Radera ett sparat samtal
7. Skicka en diagnostiklogg till oss

Före ditt första samtal

DuVoca kräver iOS eller iPadOS 26.4 eller senare. Vid första starten visar appen hur stor talmodellen är (cirka 0,5 GB) och hämtar den när du trycker på Hämta; språkpaketen för ditt språkpar hämtar du från samma skärm. Använd Wi-Fi om du kan och se till att enheten har tillräckligt med ledigt utrymme.

Knappen Starta är nedtonad

Hämta först taligenkänningen och båda språken; startskärmen visar vad som fortfarande saknas. Om DuVoca inte får använda mikrofonen slår du på den (se nedan). Har du mindre än en minut gratis samtalstid kvar förblir knappen Starta nedtonad tills du låser upp DuVoca.

DuVoca hör ingenting

Kontrollera att DuVoca får använda mikrofonen: öppna Inställningar, sedan Appar, sedan DuVoca, och slå på Mikrofon.

Byta språk

Tryck på Gäst bredvid Starta för att välja ditt eget språk och den andras.

Återställa ett köp

Har du köpt DuVoca med samma Apple-konto på en annan enhet? Öppna inställningarna i DuVoca och tryck på Återställ köp.

Radera ett sparat samtal

Svep åt vänster på ett samtal i listan över sparade samtal och bekräfta. Raderingen kan inte ångras.

Skicka en diagnostiklogg till oss

Öppna inställningarna i DuVoca, välj Integritet, tryck på Dela diagnostiklogg och skicka den till oss via mejl. Den innehåller inget samtalsinnehåll.