サポート
ご質問、不具合のご報告、アイデアなどは、こちらまでメールでどうぞ:support@vocatim.app
最初の会話の前に
DuVocaにはiOSまたはiPadOS 26.4以降が必要です。初めて起動すると、音声認識モデルのサイズ(約0.5 GB)が表示され、「ダウンロード」をタップするとモデルがダウンロードされます。会話に使う2言語の言語パックも、同じ画面からダウンロードします。できるだけWi-Fiを使い、デバイスの空き容量が十分にあることを確認してください。
「開始」がグレー表示になっている場合
先に音声認識と両方の言語をダウンロードしてください。まだ足りないものは、開始画面に表示されます。DuVocaがマイクを使えない場合は、「マイク」をオンにしてください(下記を参照)。無料の会話時間の残りが1分未満の場合は、DuVocaのロックを解除するまで「開始」はグレー表示のままです。
DuVocaが何も聞き取らない場合
DuVocaがマイクを使えるか確認してください。「設定」›「アプリ」›「DuVoca」を開き、「マイク」をオンにします。
言語を変更する
「開始」の横にある「ゲスト」をタップすると、自分の言語と相手の言語を選べます。
購入を復元する
DuVocaを、同じApple Accountを使って別のデバイスで購入済みですか?DuVocaの設定を開いて、「購入を復元」をタップしてください。
保存した会話を削除する
保存した会話の一覧で、会話を左にスワイプして削除を確定します。削除した会話は元に戻せません。
診断ログを送る
DuVocaの設定で「プライバシー」を開き、「診断ログを共有」をタップして、メールで送ってください。診断ログに会話の内容は含まれません。